Política de Devolución – Aquí Puerto Rico

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En Aquí Puerto Rico queremos que quedes encantado con tu compra. Si, por algún motivo, no está satisfecho con su pedido, hemos elaborado una política de devolución sencilla para facilitarle el proceso:

1. Devoluciones y Cambios:

• Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega.

• Si deseas cambiar algún producto, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente en info@aquipuertorico.com para facilitar el proceso.

2. Elegibilidad:

• Para ser elegible para una devolución o cambio, el producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que se recibió.

• Las muestras de perfumes y artículos promocionales no se pueden devolver.

3. Cómo iniciar una devolución o cambio:

• Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@aquipuertorico.com con su número de pedido, detalles del artículo que desea devolver o cambiar y el motivo de la devolución.

• Nuestro equipo le proporcionará instrucciones sobre cómo proceder, incluida la dirección de envío de devolución.

4. Envío de devolución:

• Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución.

• Recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable para garantizar la devolución segura del producto.

5. Reembolsos:

• Una vez que recibamos su artículo devuelto y verifiquemos su condición, procesaremos el reembolso.

• Los reembolsos se emitirán al método de pago original dentro de 7 a 10 días hábiles.

6. Artículos dañados o defectuosos:

• Si recibe un artículo dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros de inmediato. Nos encargaremos de un reemplazo o le proporcionaremos un reembolso completo, incluidos los costos de envío de devolución.

7. Cancelación de un pedido:

• Los pedidos se pueden cancelar dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Por favor contáctenos lo antes posible a info@aquipuertorico.com con su número de pedido.

8. Contáctenos:

• Para cualquier pregunta o asistencia con respecto a devoluciones, cambios o nuestros productos, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en info@aquipuertorico.com. ¡Estamos aquí para ayudar!

Nota: Aquí Puerto Rico se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones descritas o no estén dentro del período de devolución especificado.

Gracias por elegir Aquí Puerto Rico. Apreciamos su confianza en nuestra colección seleccionada y estamos comprometidos a garantizar su satisfacción con cada compra.